L'Extraordinaire Maison du Père Noël

"Très cher pour ce que sait. Beaucoup trop de monde. Chaque activités est faite à la chaîne et quand arrive le moment de voir le Père Noël, attente d’1h et les enfants sont fatigués… je ne referais pas"

"Nous y sommes allés en novembre. Pas d'attente en arrivant. L'accueil pas féerique. Mes 2 nièces étaient émerveillés par les décors. Mais il y avait trop d'attente dans plusieurs salles. Pour Le goûter un chocolat chaud vu la période serait plus apprécié. Certaines pièces étaient mal faites trop bruyant et où les enfants trop loin pour participer. La 1ere pièce avec la lettre à faire on a adoré comme les 2 photos père Noël et dans le traîneau mais attention seule la première est offerte. La boutique en sortant est top, idéale pour un cadeau souvenir ou autre et les prix sont raisonnables."

"Je recommande pour des enfants âgés de moins de 8 ans. Parking gratuit facile d accès Plusieurs univers. Un lutin vient nous chercher pour nous emmener pour une visite guidée comme les ateliers avec les lutins farfelus, la confection d’une lettre pour le père noel mais aussi la confection d’un ours en peluche, le goûter avec la mère Noël, puis la rencontre avec le père Noël. Tout ceci avec les lutins qui nous racontent beaucoup d histoires rigolotes avec des mots de passe rigolos pour accéder à certaines pièces. Ceci dans la bonne humeur et avec des chants de Noël Quelques petits hics : Le prix exorbitant pour juste une heure de présence avec beaucoup trop de monde… mieux vaut être devant surtout si vous avez des petits en bas âge Le goûter avec la mère Noël avec une madeleine industrielle et du sirop à boire"

"C’est bien fait, jolie à l’intérieur, mais décevant car ce n’est pas une maison mais une grande tente donc de l’extérieur ça ne donne pas envie. C’est bien bien trop cher par apport à ce que c’est. Les peluches et jouets à la fin c’est plus cher que Disney. Je mets quand même 3 étoiles car mon grand de 10 ans a été emporté par la magie et le jeux d’acteur des lutins. A faire mais vraiment pas à ce prix là."

"Très bon moment passé en famille, ma fille de 6 ans a eu les étoiles pleins les yeux. Très jolies décors. Les quelques lutins qui jouaient bien leur rôle étaient excellent et pour certains ont les ennuyait. Dommage de ne pas avoir rencontré la mère Noel pour le prix c’était inclus. Et très déçu à la fin de la photo avec le père Noël, en sortant ma fille a vu un autre père Noël dans le couloir….! Ça a gâché un peu la magie. Il est également Dommage de faire payer un bébé d’un mois!"

"Moment génial passé avec les enfants. Décors et activités superbes De supers lutins et un père Noël vraiment génial. Un père Noël qui passe des messages aux petits et grands comme le vrai ! Ma fille qui n'y croit plus depuis un moment était aux anges. Merci pour la magie que vous leur avez apporté."

"Nous y sommes allés pour voir le père Noel , et nous l'avons vu ....Lui était extraordinaire de gentillesse, de gentilles attentions, avec les enfants mais aussi avec les parents. Pas de sensation d'être à la chaine, il prenait son temps et nous étions en tous petits groupes et dans le salon du père Noel. C'était parfait ,même moi j'ai été assez ému des paroles du Père Noel. Il était convaincant par sa gestuelle , ses paroles, son magnifique costume. Les lutins jouaient très bien leur rôle , ils étaient gentils et attentionnés. Par contre je suis désolé mais le prix ne vaut pas du tout la prestation. Nous avons traversé plusieurs salles avec le lutin qui faisait son sketch et basta....rien d'autre. Cela manque cruellement de féérie. Les enfants ont eu un petit gouter avec une menthe à l'eau, et nous avons rempli nous même un nounours avec du rembourrage. Cette salle était vide de personnel, nous avons dû comprendre seuls ce qu'il fallait faire dans cette salle peu accueillante. Je trouve que 140€ pour une famille de 4(deux AD et deux Enfants) c'est totalement exorbitant. Nous sommes tombés sur un Père Noel extraordinaire. Mais si en plus vous tombez sur un comédien qui ne fait pas l'affaire, alors là ! c'est du vol. Je ne recommande pas juste pour le prix qui est bien au dessus de ce qu'on pourrait attendre. Les décors sont très beaux certes mais ce la ne vaut tout de même pas le prix"

"Juste waouhhhh les décors sont magnifiques, les petits lutins jouent leur rôle à la perfection, et le père Noël prend le temps de parler avec chaque enfant et de faire une petite mise en scène c’était vraiment super !! Nous sommes ressortis avec des étoiles dans les yeux que ce soit nous ou notre fils !! Seule petite déception, je pensais que la photo avec le Père Noël était comprise dans le prix mais il a fallu la payer en supplément en fin de visite."

"Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de partager mon mécontentement concernant une expérience regrettable vécue lors de ma visite à la Maison du Père Noël. Si la visite et les ateliers ont été agréables pour mes enfants, l'attitude inacceptable de la directrice du stand photos souvenirs a profondément terni cette sortie en famille. Lors de la récupération des photos, il nous a été annoncé que seule la version numérique était gratuite, une information qui ne nous avait pas été clairement communiquée par les employés lors de la prise des photos. Bien que cette précision figure sur le passeport remis à l’entrée, le manque d’éclairage du site rendait cette lecture difficile et nous pensions plus que c’était pour valider chaque passage d’ateliers . Or, lorsque nous avons exprimé notre incompréhension, la directrice du stand a fait preuve d’un mépris total, adoptant un ton condescendant et irrespectueux, allant jusqu’à insinuer que nous ne savions pas lire. Non seulement son comportement était déplacé, mais son langage était loin d’être professionnel, voire limite vulgaire. Un tel manque de respect envers vos clients est inadmissible, surtout dans un cadre censé être chaleureux et familial. Je tiens également à souligner l’attitude exemplaire de l’une de ses collègues, qui a tenté de temporiser la situation avec beaucoup de professionnalisme. Malheureusement, cette personne a elle-même été rabaissée et dénigrée publiquement par cette directrice, ce qui m’amène à m’interroger sur les qualités requises pour un poste à responsabilité dans votre structure. Il est évident que cette personne n’a ni le respect, ni la diplomatie nécessaires pour occuper cette fonction. Je vous invite à prendre les mesures nécessaires afin que d'autres familles ne vivent pas une expérience similaire. Nous venons pour un moment de joie et de convivialité, pas pour être traités avec mépris par une personne qui n’a manifestement pas conscience de l’importance de son rôle dans la satisfaction des visiteurs… Information pour la clientèle : seul la photo numérique avec le père Noël est gratuite et non celle/celles pouvant être imprimées."

"On pourrait s’attendre à une superbe expérience pour le tarif, d’autant plus que même le ou les parents qui accompagnent payent aussi plus de 30 euros. Les décors sont beaux mais ça s’arrête là (regarder les vitrines de Paris c’est Paris et aussi bien visuellement) surtout qu’on ne peut pas en profiter car obligés de suivre le groupe et de faire vite et cela en étant collés les uns aux autres. La durée est beaucoup plus courte qu’annoncée. Le goûter est un gâteau sec industriel et une grenadine à peine sucrée. Peluche de très mauvaise qualité."