Royal Kids l'Arbresle

"Bonjour, Je viens quasiment chaque semaine avec mes enfants dans votre parc, où ils passent toujours de très bons moments. En revanche, je me permets de vous écrire pour clarifier une situation concernant l’accès à l’eau. Conformément à la réglementation : lorsqu’un client consomme au snack ou au restaurant, il doit pouvoir obtenir gratuitement un verre ou une carafe d’eau potable (article L. 412-1 du Code de la consommation, décret de 2002) ; pour les personnes ne consommant pas, il n’y a pas d’obligation de service d’eau, mais en tant qu’établissement recevant du public, le parc doit disposer de sanitaires avec point d’eau potable, accessibles au minimum pour l’hygiène. J’aimerais donc savoir quelle est votre position à ce sujet : mettez-vous bien à disposition un verre d’eau gratuit pour les clients du snack/restaurant, et un accès à un point d’eau dans les sanitaires pour les autres visiteurs ? Merci par avance pour votre retour, Cordialement"

"L'entrée est bien assez chère pour le service proposé."

"Les enfants ont passé un super moment. Le personnel est serviable et très accueillant. Nous reviendrons merci"

"Venu pour un déplacement professionnel pour occuper mon fils. Très propre, dame à l’accueil très gentille. Mon fils c’est éclaté ! Le petit plus le coin musique génial ! Le coin bébé VRAIMENT bébé bravo ! Bravo !"

"Première fois pour nous aujourd'hui et c'était un sans faute. La dame à l'accueil est vraiment super. Et c'était très peu fréquenté, nous reviendrons."

"Super moment pour toute la famille ainsi un très bonne accueil"

"Ma fille a fêté ses 6 ans ce samedi avec ses copines , copain il ont tous été ravis très bien organisé et encadrer merci au animatrice Gabrielle et Inès les enfants en garde un bon souvenir. Je recommande"

"Mon fils a fêté ses 5 ans samedi dernier et tout s’est très bien passé. Tout était très bien organisé, le gâteau au chocolat, excellent, a régalé tout le monde😊 Bravo à l’équipe pour cette organisation 🥳"

"Accueil catastrophique une personne sortant d’un garage au niveau du parking vient m’interpeller en me refusant l’entrée du parc alors que il étais ouvert au public sans aucun prétexte apparent alors que je souhaitais avoir un renseignement"

"Belle activité pour les enfants, bien organisé et en toute sécurité. Parfait pour un anniversaire"